У 2021 році у зв’язку з вжиттям обмежувальних заходів під час дії карантину щодо запобігання поширенню коронавірусу (COVID-19) Головне управління Держгеокадастру у Кіровоградській області працювало в автономному режимі. Громадянам гарантувалася можливість подавати звернення:
в паперовому вигляді поштою на адресу ГУ. Проєкти землеустрою на затвердження – виключно через Центри надання адміністративних послуг;
в електронному вигляді за електронною адресою: kirovohrad@land.gov.ua.
Загалом упродовж 2021 року:
| Загальна кількість звернень громадян | 811 |
| Кількість звернень, що надійшли на Гарячу лінію Держгеокадастру | 246 |
| Кількість звернень, що надійшли до ГУ з Урядового контактного центру | 230 |
| Кількість письмових звернень, що надійшли поштовими відправленнями, через уповноважену особу чи подані особисто громадянами | 335 |
| Кількість повторних звернень | 14 |
На всі звернення громадяни отримали вичерпні роз’яснення та консультації у строки, передбачені чинним законодавством.
